Обмін і повернення

Повернення здійснюється новою поштою. Відповідно до норм, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів», кожен покупець має можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, за умови звернення за поверненням або обміном протягом доби. Будьте пильні та уважні!

Умови обміну та повернення:
• Товар не повинен бути у використанні
• Продукція має бути в оригінальній цілісній заводській упаковці
• Товар повинен мати товарний вигляд та бути у повній комплектації
• З моменту покупки пройшло не більше доби
• *Звернення щодо браку одноразових електронних сигарет протягом 24 годин після отримання (претензії після зазначеного терміню - не приймаються)

Повернення через Нову пошту.
• Здійснення повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару
• Перед відправкою потрібно зв'язатися з нашим менеджером, за тел. +38 (073) 793 33 33, отримати реквізити для відправки повернення
• Пересилання здійснюється за рахунок покупця
• Після надсилання товару необхідно за номером тел. +38 (073) 793 33 33 повідомити менеджеру номер товарно-транспортної накладної
• Після отримання нами продукції, при дотриманні всіх правил та умов обміну та повернення, протягом 14 днів Вам буде здійснено повернення коштів або заміну товару.

Гарантії та обміну не підлягають певні товари
• Картриджі та випарники із відкритою упаковкою;
• Пристрої які були залиті рідиною (Протікший картридж або випарник це не гарантійний випадок )

З усіх питань стосовно повернення товару, можете зв\'язатися з нашим менеджером за телефоном +38 (073) 793 33 33